1. Identificación del titular
Titular: Carlos Díaz Ramblado
NIF: ES49281355Z
Domicilio: Calle Concepción Rodríguez Garzón 49, 21005, Huelva, España
Actividad: Servicios de formación en ventas y consultoría comercial bajo la marca "Dominio Sales".
2. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, la contratación y el uso de los servicios formativos, programas de mentoría, contenidos digitales y demás productos ofrecidos por Dominio Sales a través de su sitio web y canales asociados.
La contratación de cualquier servicio implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones.
3. Descripción de los servicios
Dominio Sales ofrece programas de formación de alto valor en venta consultiva ("high-ticket"), que pueden incluir: acceso a contenidos formativos, sesiones de mentoría, materiales descargables, herramientas de apoyo y acompañamiento por parte del equipo. El alcance concreto de cada programa (duración, número de sesiones, materiales incluidos) se detalla en la página de venta o en el contrato específico de cada producto.
4. Proceso de contratación
El usuario debe ser mayor de edad y disponer de capacidad legal para contratar. El proceso de compra se realiza a través de la plataforma habilitada y/o previa reserva de una llamada de diagnóstico. Una vez confirmado el pago, se enviará confirmación por correo electrónico con las instrucciones de acceso.
5. Precios y forma de pago
Los precios de los servicios se indican en cada página de venta e incluyen los impuestos aplicables cuando así se especifique. El pago puede realizarse en un único abono o mediante pagos fraccionados, según las condiciones ofrecidas en cada caso.
Los pagos se gestionan a través de pasarelas de pago seguras. En caso de contratación fraccionada, el cliente se compromete a abonar la totalidad de las cuotas en los plazos acordados. El impago de una cuota podrá conllevar la suspensión del acceso al servicio hasta su regularización.
6. Naturaleza del servicio y ausencia de garantía de resultados
Dominio Sales presta un servicio de formación y acompañamiento. Los resultados dependen de múltiples factores ajenos al titular, incluyendo la implicación, dedicación, experiencia y circunstancias personales de cada cliente.
En consecuencia, Dominio Sales no garantiza ingresos, resultados económicos ni objetivos comerciales concretos. Cualquier testimonio, ejemplo o cifra mostrada tiene carácter ilustrativo y no constituye una promesa de rendimiento.
7. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa de consumidores y usuarios, el cliente consumidor dispone de 14 días naturales para desistir de la contratación sin necesidad de justificación.
No obstante, conforme al artículo 103 del RD Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando el servicio haya sido completamente ejecutado, o cuando el cliente haya accedido a contenidos digitales y consienta expresamente el inicio de la prestación con renuncia a dicho derecho.
Para ejercer el desistimiento, cuando proceda, el cliente deberá comunicarlo a [email protected] dentro del plazo indicado.
8. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
Facilitar información veraz y actualizada.
Utilizar los contenidos y materiales exclusivamente para uso personal.
No compartir, reproducir, revender ni distribuir los materiales formativos a terceros.
Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Participar de forma respetuosa en sesiones grupales y comunidades asociadas.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso sin derecho a reembolso.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, metodologías, marcas, materiales, textos, vídeos y recursos de Dominio Sales están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad de Carlos Díaz Ramblado o de sus legítimos licenciantes.
Queda expresamente prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización previa y por escrito. El acceso al programa otorga una licencia de uso personal e intransferible, no un derecho de propiedad sobre los contenidos.
10. Responsabilidad
Dominio Sales no será responsable de los daños derivados del mal uso de los contenidos, de decisiones comerciales adoptadas por el cliente, ni de interrupciones técnicas ajenas a su control. La responsabilidad del titular se limitará, en todo caso, al importe abonado por el cliente por el servicio contratado.
11. Modificaciones
Dominio Sales se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones, así como las características de sus servicios, notificándolo cuando resulte legalmente exigible. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de cada contratación.
12. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales del cliente se rige por la Política de Privacidad de Dominio Sales, disponible en el sitio web.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, cuando así lo establezca la normativa de consumo aplicable.
Asimismo, se informa de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr