1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios de los siguientes datos del responsable:
Titular: Carlos Díaz Ramblado
NIF: ES49281355Z
Domicilio: Calle Concepción Rodríguez Garzón 49, 21005, Huelva, España
Actividad: Formación en ventas y servicios de consultoría comercial (Dominio Sales)
2. Datos que recopilamos
Tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente a través de nuestros formularios, calendarios de reserva de llamadas, procesos de compra y comunicaciones. Estos pueden incluir:
Datos identificativos: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.
Datos de facturación y pago: datos necesarios para procesar compras (gestionados a través de nuestra pasarela de pago).
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas y comportamiento en el sitio, recabados mediante cookies y píxeles de seguimiento.
Datos comerciales: información aportada durante llamadas de diagnóstico, sesiones de mentoría o interacciones con nuestro equipo.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
Gestionar tu registro, reservas de llamadas y prestación de los servicios de formación contratados.
Tramitar compras, pagos y facturación.
Responder a tus consultas y solicitudes.
Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros programas y servicios, siempre que hayas prestado tu consentimiento.
Analizar el uso del sitio web y optimizar nuestras campañas publicitarias.
4. Base jurídica
El tratamiento se legitima según el caso en: la ejecución de un contrato o precontrato, tu consentimiento, el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables) y nuestro interés legítimo en mejorar servicios y comunicarnos con clientes.
5. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos mientras exista una relación comercial, mientras no solicites su supresión y durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables, generalmente hasta 6 años).
6. Destinatarios y cesiones
Tus datos pueden ser tratados por proveedores que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos:
Plataformas de gestión y CRM (ej. GoHighLevel).
Pasarela de pago para procesar transacciones.
Servicios de email marketing y publicidad (ej. Meta Platforms, Google).
Alojamiento de vídeo y hosting web.
Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, en cuyo caso las transferencias internacionales se realizan con las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación). No se realizan otras cesiones salvo obligación legal.
7. Cookies
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y publicitarios. Puedes configurar o rechazar su uso a través de nuestro banner de cookies / Política de Cookies.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado. Para ello, escribe a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
10. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o de nuestra actividad. Te recomendamos revisarla periódicamente.